Beziehungen
Zusammenfassung
Lesen Sie das vollständige Faktenblatt- Konflikte am Arbeitsplatz sind schlecht für das Geschäft, da sie zu Produktivitätseinbußen und einem Anstieg der Fehlzeiten führen können.
- Es gibt im Großen und Ganzen zwei Arten von Konflikten am Arbeitsplatz: wenn die Ideen, Entscheidungen oder Handlungen von Personen, die sich direkt auf den Job beziehen, gegensätzlich sind, oder wenn zwei Personen einfach nicht miteinander auskommen.
- Auf individueller Ebene sind Konflikte am Arbeitsplatz stressig und unangenehm.
- Ein schwieriges Verhältnis zum Chef ist eine häufige Ursache für arbeitsbedingten Stress.
- Wenn das Verhalten Ihres Chefs aggressiv oder missbräuchlich ist oder wenn alle Versuche, eine vernünftige Beziehung aufzubauen, fehlschlagen, besprechen Sie dies mit dem Vorgesetzten Ihres Chefs.
Auf dieser Seite
- Arten von Konflikten am Arbeitsplatz
- Konflikt über Geschäftsideen, Entscheidungen oder Handlungen
- Persönlichkeitskonflikte am Arbeitsplatz
- Konflikt mit Ihrem Chef
- Gewalt am Arbeitsplatz
- Kriminelle Handlungen am Arbeitsplatz
- Wo Sie Hilfe bekommen
Es gibt im Großen und Ganzen zwei Arten von Konflikten am Arbeitsplatz: wenn die Ideen, Entscheidungen oder Handlungen von Personen, die sich direkt auf den Job beziehen, gegensätzlich sind, oder wenn zwei Personen einfach nicht miteinander auskommen. Letzteres wird oft als „Persönlichkeitskonflikt“ bezeichnet.
Ein Ideenkonflikt zu irgendeinem Aspekt des Geschäfts kann oft produktiv sein, wenn die beteiligten Parteien bereit sind, gemeinsam Lösungen zu „brainstormen“. Manchmal kann der Kompromiss für das Unternehmen besser sein als die beiden ursprünglichen Ideen. Konflikte dieser Art führen oft zu besseren Arbeitspraktiken und lösen positive Veränderungen aus, die sonst nie eingetreten wären.
Persönlichkeitskonflikte hingegen sind sehr selten produktiv. Ein Konflikt kann mit einem Streit über Geschäftspraktiken beginnen und von da an zu gegenseitigem Hass eskalieren, oder die beiden Menschen mögen sich einfach von Anfang an nicht gemocht haben.
Diese Art von Konflikten am Arbeitsplatz ist schlecht für das Geschäft, da sie zu Produktivitätseinbußen und einem Anstieg der Fehlzeiten führen kann. Auf individueller Ebene sind Konflikte am Arbeitsplatz stressig und unangenehm. Diese Angst kann auf andere Lebensbereiche übergreifen und beispielsweise persönliche Beziehungen stören.
Arten von Konflikten am Arbeitsplatz
Es ist wichtig herauszufinden, ob der Konflikt durch einen Konflikt zwischen Persönlichkeiten verursacht wird oder auf einen Streit über Geschäftsideen, Entscheidungen oder Handlungen zurückzuführen ist. Dies kann schwierig sein, wenn der Konflikt schon länger andauert.
Einige Fragen, über die Sie nachdenken sollten, sind:
- Sind Sie ständig frustriert oder wütend auf die andere Person oder nur dann, wenn bestimmte arbeitsbezogene Probleme angesprochen werden?
- Wenn Sie über ihre Ansichten zu arbeitsbezogenen Themen wütend sind, ist Ihre Wut dann unangemessen oder unverhältnismäßig? Würden Sie genauso denken, wenn jemand anderes im Büro eine ähnliche Meinung hätte?
- Respektieren Sie die andere Person in irgendeiner Weise?
Konflikt über Geschäftsideen, Entscheidungen oder Handlungen
Wenn der Konflikt durch gegensätzliche Ideen verursacht wird, könnten Sie:
- Versuchen Sie, bei allen Ihren Geschäften am Thema festzuhalten. Dies wird die andere Person dazu ermutigen, dasselbe zu tun.
- Schätzen Sie, dass andere Menschen andere Meinungen haben, die genauso gültig sind wie Ihre.
- Finden Sie heraus, ob Ihnen das Thema wirklich so viel bedeutet oder ob Ihre Abneigung gegenüber der anderen Person Ihre Meinung verhärtet hat.
- Entscheiden Sie, dass es Ihr Ziel ist, das Problem zu lösen, und nicht, den Streit zu „gewinnen“. Seien Sie bereit, Kompromisse einzugehen.
- Schieben Sie Gefühle oder Urteile über die andere Person beiseite und versuchen Sie, zuzuhören und ihren Standpunkt zu verstehen.
- Lassen Sie andere vermitteln.
Persönlichkeitskonflikte am Arbeitsplatz
Wenn der Konflikt durch einen Konflikt zwischen Persönlichkeiten verursacht wird, wird der Konflikt höchstwahrscheinlich andauern, es sei denn, Einstellungen und Verhaltensweisen werden geändert. Zu den Vorschlägen gehören:
- Akzeptiere, dass Menschen unterschiedlich sind.
- Denken Sie darüber nach, wie viel Energie Sie durch Ihre Abneigung gegenüber der anderen Person verschwenden und wie Sie diese Energie auf produktivere Weise investieren könnten.
- Tratschen Sie nicht und beschweren Sie sich nicht bei anderen über die Person.
- Versuchen Sie, der anderen Person gegenüber vernünftig und höflich oder zumindest neutral zu sein.
- Arbeiten Sie daran, Ihren Arbeitsplatz freundlicher zu gestalten.
Konflikt mit Ihrem Chef
Ein guter Chef ist jemand, der ein Unternehmen effektiv leiten und mit seinen Mitarbeitern kommunizieren und sie verstehen kann. Wenn ein Chef seine Mitarbeiter in Geschäftsentscheidungen einbezieht, Wertschätzung für harte Arbeit zeigt und zur Weihnachtszeit mit Prämien und Geschenken reagiert, würden die meisten Menschen gerne für ihn arbeiten. Allerdings ist ein schwieriges Verhältnis zum Chef eine häufige Ursache für arbeitsbedingten Stress.
Beispiele für schwieriges Verhalten einiger Vorgesetzter sind mangelnde Kommunikation, verbales Mobbing, unflexibles Denken und Unhöflichkeit. Es gibt verschiedene Strategien, mit denen Sie versuchen können, eine bessere Beziehung zu Ihrem Chef aufzubauen.
Wenig hilfreiche Methoden, mit einem schwierigen Chef umzugehen
Zu den gängigen, aber wenig hilfreichen Methoden im Umgang mit einem schwierigen Chef gehören:
- das gleiche Verhalten wie Unhöflichkeit oder Schreien anwenden
- Schweigen und demütige Nachgiebigkeit
- Vermeiden Sie die Interaktion mit dem Chef
- erhöhte Fehlzeiten
- aufhören.
Unterschiedliche Meinungen am Arbeitsplatz
Wenn Sie und Ihr Chef unterschiedliche Ansichten über Geschäftspraktiken haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Kommunikationswege zu öffnen, darunter:
- Seien Sie ruhig und vernünftig. Denken Sie daran, dass Ihr Chef nicht verpflichtet ist, die gleichen Ansichten zu haben wie Sie.
- Versuchen Sie, die Meinungsverschiedenheit zu lösen, anstatt den Streit zu gewinnen. Seien Sie bereit, Kompromisse einzugehen.
- Gehen Sie versöhnlich auf Ihren Chef zu. Bitten Sie sie um ihre Meinungen, Gedanken und Urteile zu diesem Thema. Hör ihnen wirklich zu.
- Machen Sie ihnen Komplimente für alle Vorschläge, die Ihrer Meinung nach umsetzbar sind.
- Schlagen Sie Ihre eigenen Ideen vor, anstatt sie zu fordern. Erklären Sie, welchen Nutzen Ihre Ideen für die Organisation haben könnten.
- Vielleicht ist Ihr Chef interessierter, wenn Sie Ihre Ideen gründlich recherchieren und sie professionell präsentieren und dabei mögliche Vor- und Nachteile hervorheben.
Persönlichkeitskonflikt mit Ihrem Chef
Wenn Sie mit Ihrem Chef einfach nicht klarkommen, ist es wichtig herauszufinden, warum. Zu den zu berücksichtigenden Themen gehören:
- Behandelt Ihr Chef alle schlecht oder nur Sie?
- Wenn Sie herausgegriffen werden, gibt es zwischen Ihnen einen ungelösten Streit?
- Geben Sie Ihrem Chef etwas, das er an Ihnen nicht mag, etwa schlechte Arbeitsleistungen oder erhöhte Fehlzeiten?
- Fragen Sie als Realitätscheck einen Kollegen, ob ihm das Verhalten Ihres Chefs Ihnen gegenüber aufgefallen ist. Möglicherweise überreagieren Sie.
- Haben Sie Konflikte mit anderen Menschen am Arbeitsplatz? Vielleicht sind Sie derjenige mit der schwierigen Persönlichkeit, nicht Ihr Chef.
Bauen Sie eine bessere Beziehung zu Ihrem Chef auf
Um eine bessere Beziehung zu Ihrem Chef aufzubauen, müssen Sie zunächst dessen Persönlichkeit berücksichtigen und Ihre Strategien entsprechend anpassen. Fragen Sie sie beispielsweise nicht, warum sie Sie schlecht behandeln, wenn die direkte Konfrontation sie verärgert.
Zu den Vorschlägen gehören:
- Wenn Sie einen Kollegen haben, der sich gut mit dem Chef versteht, fragen Sie ihn nach seinem „Geheimnis“. Wie gehen sie mit dem Chef um?
- Ruhig halten. Wenn Ihr Chef einfach über schlechte soziale Fähigkeiten verfügt, nehmen Sie sein Verhalten nicht persönlich.
- Behaupten Sie sich vernünftig und ruhig. Schreien Sie nicht zurück und nehmen Sie die Beschimpfungen nicht stillschweigend hin. Erklären Sie höflich, dass Sie es nicht schätzen, auf diese Weise angesprochen zu werden.
- Wenn der Chef Sie das nächste Mal anschreit oder herablassend behandelt, fragen Sie ihn, ob Sie ihn verärgert haben. Dies kann die Kommunikationswege öffnen.
- Ändern Sie Ihren Kommunikationsstil. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihrem Chef zuzuhören. Wenn sie etwas sagen, mit dem Sie einverstanden sind, dann sagen Sie es. Manchmal schreien und schimpfen Menschen, wenn sie das Gefühl haben, ignoriert zu werden. Geben Sie Ihrem Chef das Gefühl, bestätigt zu werden.
- Der Konflikt kann durch Unterschiede im Arbeitsstil verursacht werden – Sie möchten vielleicht lieber in Ruhe gelassen werden, um Ihre Arbeit zu erledigen, aber Ihr Chef glaubt vielleicht, dass gutes Management eine strenge Aufsicht bedeutet. Besprechen Sie Ihre Arbeitsbedürfnisse ruhig und vernünftig.
- Lassen Sie sich von Ihrem Personalmanager beraten.
- Wenn das Verhalten Ihres Chefs aggressiv oder missbräuchlich ist oder wenn alle Versuche, eine vernünftige Beziehung aufzubauen, fehlschlagen, besprechen Sie dies mit dem Vorgesetzten Ihres Chefs.
Seien Sie gegenüber Ihrem Chef durchsetzungsfähig
Durchsetzungsvermögen bedeutet, dass Sie Ihre Bedürfnisse, Wünsche, Gefühle, Überzeugungen und Meinungen anderen direkt und ehrlich mitteilen, ohne die Gefühle anderer absichtlich zu verletzen.
Zu den Vorschlägen, wie Sie durchsetzungsfähiger sein können, gehören:
- Akzeptieren Sie, dass das Erlernen von Durchsetzungsvermögen wie jede andere Fähigkeit Zeit braucht.
- Üben Sie, durchsetzungsfähig zu sprechen.
- Verwenden Sie eine durchsetzungsfähige Sprache wie „Ich fühle…“ und „Ich denke…“ anstelle einer aggressiven Sprache wie „Du immer…“ und „Du nie…“
- Unterbrechen Sie die andere Person nicht, wenn sie spricht, und versuchen Sie, zuzuhören und ihren Standpunkt zu verstehen.
- Holen Sie bei Bedarf den Rat eines Fachmanns (z. B. eines Psychologen) ein, um durchsetzungsfähiges Verhalten zu erlernen.
Gewalt am Arbeitsplatz
Gewalt am Arbeitsplatz ist ein Konflikt, der bis zu Drohungen, Beleidigungen, rassistischem Missbrauch, sexueller Belästigung oder körperlichem Kontakt wie Stoßen oder Schlagen eskaliert. Unter Victoria’sArbeitsschutzgesetz 2004Externer LinkArbeitgeber tragen die strenge Verantwortung für Gewalt am Arbeitsplatz und haben eine Fürsorgepflicht, die nicht delegiert werden kann.
Der betroffene Arbeitnehmer sollte sich an seinen Arbeitgeber, Arbeitsschutzbeauftragten, Personalleiter oder Personalverantwortlichen wenden. Die Gewerkschaft der Person oder dieWorkSafe VictoriaExterner Linkkann auch mit Rat und Tat zur Seite stehen.
WorkSafe Victoria untersucht Verstöße gegen das Arbeitsschutzgesetz und befasst sich mit Themen wie Arbeitnehmerentschädigung. Dokumentieren Sie Ihre Erfahrungen mit Gewalt am Arbeitsplatz so gründlich wie möglich, indem Sie beispielsweise Verletzungen fotografieren und ein Tagebuch über alle Vorfälle führen.
Kriminelle Handlungen am Arbeitsplatz
Einige Gewalttaten am Arbeitsplatz, wie z. B. körperliche Übergriffe, sind kriminelle Handlungen und Sie sollten die Polizei rufen.
Wo Sie Hilfe bekommen
- Dein Angestellter
- Ihr Personalmanager
- Psychologe
- Beziehungen Australien.
- WorkSafe VictoriaExterner Link. Tel.1800 136 089
- Beziehungen und die Arbeitsplatz, Beziehungen Australien.
- Konflikt und Kooperation in der Arbeitsplatz, Work 911, Bacal & Associates Business and Management Supersite, Winnipeg, Kanada.
Diese Seite wurde in Absprache mit erstellt und genehmigt von:
Diese Seite wurde in Absprache mit erstellt und genehmigt von:
Alle Beziehungen anzeigen
Mehr Informationen
Verwandte Informationen
- Gesundheitsdienste für Aborigines Die folgenden Dienste bieten spezialisierte Gesundheitsversorgung für Aborigines und Bewohner der Torres-Strait-Inseln in Victoria.
- Über Kinder-, Familien- und Beziehungsdienste (Video) Die Dienste umfassen Elternaufklärung zur Gesundheitsfürsorge für Mutter und Kind, Kinderbetreuung, Krisenunterstützung, Kinderschutz, Gewalt in der Familie und Beziehungsdienste
- Alexander-Technik Die Alexander-Technik betont, dass die Bewegung sparsam sein sollte und nur ein Minimum an Energie und Anstrengung erfordert.
- Wut – wie sie sich auf Menschen auswirkt. Gut gemanagte Wut kann ein nützliches Gefühl sein, das Sie zu positiven Veränderungen motiviert.
- Wut – Tipps zur Beilegung von Streitigkeiten Es gibt viele Menschen, mit denen Sie sprechen können und die Ihnen dabei helfen können, das Gefühl des Schlaganfalls zu überwinden.
Von anderen Websites
Viktorianische Kommission für Chancengleichheit und Menschenrechte.
Haftungsausschluss für den Inhalt
Der Inhalt dieser Website dient ausschließlich Informationszwecken. Informationen über eine Therapie, Dienstleistung, ein Produkt oder eine Behandlung befürworten oder unterstützen diese Therapie, Dienstleistung, dieses Produkt oder diese Behandlung in keiner Weise und sind nicht dazu gedacht, den Rat Ihres Arztes oder eines anderen registrierten medizinischen Fachpersonals zu ersetzen. Die auf dieser Website enthaltenen Informationen und Materialien stellen keinen umfassenden Leitfaden zu allen Aspekten der auf der Website beschriebenen Therapie, des Produkts oder der Behandlung dar. Allen Benutzern wird dringend empfohlen, sich zur Diagnose und Beantwortung ihrer medizinischen Fragen immer von einem registrierten medizinischen Fachpersonal beraten zu lassen und sich zu vergewissern, ob die auf der Website beschriebene bestimmte Therapie, Dienstleistung, das Produkt oder die Behandlung für ihre Umstände geeignet ist. Der Bundesstaat Victoria und das Gesundheitsministerium übernehmen keine Haftung für das Vertrauen eines Benutzers auf die auf dieser Website enthaltenen Materialien.
Bewertet am:01.06.2012
